접수
자원봉사센터로 사고 통보 및 보험금 청구 요청
서류심사
사고자 신원확인 및 보험금 청구서 작성 -> 보험사 제출
보험사 심사
자원봉사자(사고자)로부터 서류 일체·수집 안내 -> 확인 후 보험금 지급